Rastrear Pedidos

 #1. Código de rastreio inválido. E agora?

Quando ocorre de receber um código que diz ser Inválido, não se desespere, esse código será atualizado por outro código nacional, o qual poderá rastrear também pelo site dos correios. Nesse caso, entre em contato conosco que te passaremos o código atualizado.

#2. Meu pedido veio incompleto

Quando a compra é de mais de um produto, pode acontecer de ir em remessas diferente, pois trabalhamos com alguns fornecedores. É normal que os pedidos cheguem em momentos diferentes.

 #3. Meu rastreio está como 'Aguardando postagem pelo remetente'

Por nossas encomendas serem internacionais, o código de rastreio demora um pouquinho mais para atualizar no site, geralmente em torno de 8 dias após envio. Mas pode ficar tranquila, vai aparecer certinho para poderem acompanhar o rastreamento de seu pedido.

 #4. Qual prazo de entrega aproximadamente?

Nosso prazo varia de 1 a 6 semanas, dependendo da localidade. Mas damos esse prazo máximo de 6 semanas por margem de segurança, devido a todo o processo logístico de importação. Nossos pedidos chegam em aproximadamente 25/30 dias corridos em média.